Eliminar dentro de la app
Si la app incluye una opción para eliminar la cuenta en ajustes o controles de privacidad, puedes iniciar el proceso desde allí.
Eliminación de cuenta y datos
Desde esta página puedes iniciar la solicitud para eliminar tu cuenta y los datos relacionados.
Eliminar por soporte
Si la eliminación dentro de la app no está disponible, puedes enviar una solicitud a support@calio.live.
Es posible que se pidan datos básicos de verificación para reducir el riesgo de eliminaciones no autorizadas.
Datos que pueden eliminarse
- Perfil de la cuenta y datos relacionados con el inicio de sesión
- Registros de comidas, datos de rutina y preferencias
- Ciertas notas o entradas generadas por el usuario
Conservación limitada
Algunos registros pueden conservarse durante un tiempo limitado por razones legales, de seguridad u operativas.
Tiempo de procesamiento
El sitio web y la política pública actuales de Calio no publican un plazo fijo de procesamiento para las solicitudes de eliminación.
Si se requiere verificación por parte del soporte, la solicitud se revisa una vez completada esa verificación.